ワークマン「顧客満足度は地に落ちた」アプリと増産で45年目の本気

2025年9月11日日経クロストレンド

ワークマン「顧客満足度は地に落ちた」アプリと増産で45年目の本気

ワークマンは2025年9月1日、新製品発表会「WORKMAN EXPO 2025秋冬」を開催した。同社専務取締役の土屋哲雄氏は、戦略発表の場で「顧客満足度は落ちてしまっている」と...

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